A.

当サイトからのメールが届かない場合は以下の設定をご確認ください。

・メールボックスの空き容量の確認
・迷惑メールフォルダ内のメール確認

キャリアメール(docomo, softbank, au, 楽天モバイル, Y mobile, UQモバイルなど)を使用されている場合は以下の設定をご確認ください。

・ドメイン指定受信(@team-bryan.com)の設定

上記内容が設定されている場合は、お客様のメール設定にエラーが発生している可能性がございます。お手数ではございますが お問い合わせページ からご連絡ください。

A.

ラッピング無料と表記されたアイテムは、ラッピングおまかせ無料サービス対象です。 (値札が付いている品は特に、ご指定無ければ外させていただき別封筒にお入れさせていただくか、印字されている場合消し作業させていただきます。)ラッピングした品の返品交換不可となります。 2点複数購入の場合ラッピングするアイテムを備考欄に、指定ご記入下さい。指定のない場合は、まとめて1つにしてラッピングさせていただきます。一点一点個別ラッピングの場合は、備考欄にご記入くださいませ

購入者様とお届け先が違う場合 金額等が記載された納品書の金額記入無しと指示も承りますので、備考欄に記入くださいませ。

購入時にラッピング選択の表記が表れます。

A.

当店は、キズや不良品を売るアウトレットとは違います。古着やサンプル展示品でもありません。

通常商品と変わりありません ご安心ください 

定番以外の継続品でない商品で価格変更をした方が良いと判断させていただいた商品です。



A.

通信販売完了後に店頭受け取りに変更につきましては、商品発送完了メールが届く前に当店のスタッフに連絡がついた場合可能となります。ご来店の予定日が10日間以上かかる場合お断りする場合もございます。

ブライアン 0565-31-5203 10:00~19:30 火曜定休日 元旦休み

A.

初回登録進呈500ポイントのご使用は、即ご利用いただけます。

◆クーポン利用条件

お買い上げ合計3800円以上でご使用になれます。

SALE品でもお使いいただけます。

お一人様一回のプレゼント企画です。もし3800円以下で使用された場合発送ストップされ、再度入力のお願いとなりますので、ご了承ください。

A.

クレジットカード番号入力で、間違いと表記させれ買い物が出来ない事例が多数発生いたしております。(chromeをお使いの場合も含めて)

※特に、クロームの自動入力機能や、、二回目以降にクレジット決済をご利用し、サイトに残っているクレジット情報を利用する方に多発している現象のようです。(当サイトに関わらず)

セキュリティー強化が2022 7月より更に 進められ 番号自動入力で買い物された場合はじかれる場合がございます。その際には、一桁ずつ手動で入力し再度お試しくださいませ。

A.

会員様が購入履歴から「領収証/ 購入明細書」をダウンロード できるようになりました。


ご注文際に備考欄に 領収証希望と記載をお願い致します。その際に お名前や但し書きをお願いします。

注意点

・ダウンロードこちらは会員様のみ使用できる機能となります。

・非会員様の場合には会員登録を行っていただき紐付け、その後ダウンロード行ってもらう必要があります。

・購入者様自身のアカウントよりダウンロードが可能となっております。

・発送後の注文のみダウンロードが可能となります。

・代引きの場合は発送業者が金銭のやり取りを行う為、領収書が発行できませんので、購入明細書となります。運送会社からの領収書をお受け取り下さい

A.

クレジットカードの不正利用防止を目的としたセキュリティです。認証する方法は各カード会社によって異なります。詳しくはコチラのページに詳しい対処法を記載していますのでご確認ください。